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荷物を送る
より身軽な旅行体験の実現を
目指すサービス
お客さまの「手ぶら旅」をサポートするため、
駅やホテル、駅の中のロッカーなどへ
お荷物をお運びするサービスを展開しています。
- 目的・利用シーンを
お選びください。 - 駅からホテルへ当日ホテル配送サービス
- 駅からロッカーへ当日ロッカー受け取り配送サービス
- ホテルから駅へ手荷物輸送サービス
- 駅から宅配便を送る宅配便受付サービス
駅からホテルへ
当日ホテル配送サービス
駅で預けたお荷物を当日中にホテルで受け取り！
手ぶらでらくらく観光！
当日ホテル配送サービスとは
店舗にてお預かりしたお荷物を、当日中に東京２３区内及び浦安市内のホテルへお届けします。当サービスの事前予約の必要はございませんが、ご利用の際は、ご宿泊されるホテル名、ホテル住所、宿泊日、宿泊者名等の宿泊予約内容が分かるものと、新幹線等の列車利用がわかるもの（きっぷなど）を必ずお持ちください。
受付店舗
ご利用になる駅をお選びください
ご利用になる窓口をお選びください。
- BAGGAGE STORAGE＋グランスタ地下北口改札内
- 新幹線南のりかえ口改札前
- 上野駅3階コンコース手荷物預かり所公園改札内
- 新潟駅 お荷物サービスカウンター
- 盛岡駅 駅たびコンシェルジュ
- BAGGAGE STORAGE＋JR仙台駅２階「駅たびコンシェルジュ仙台」内
東京駅 BAGGAGE STORAGE＋
グランスタ地下北口改札内
- 受付場所
-
BAGGAGE STORAGE＋
（グランスタ地下北口改札内）
- 受付時間
-
9:30～15:00
- TEL.
※東京駅のご提示店舗で受付をされる場合は、新幹線等の列車利用がわかるものをいただく必要はございません。
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
東京駅 新幹線南のりかえ口改札前
- 受付場所
-
東京駅
新幹線南のりかえ口改札前
- 受付時間
-
9:00～15:00
- TEL.
※東京駅のご提示店舗で受付をされる場合は、新幹線等の列車利用がわかるものをいただく必要はございません。
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
上野駅3階コンコース
手荷物預かり所
公園改札内
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
新潟駅 お荷物サービスカウンター
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
盛岡駅 駅たびコンシェルジュ
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
仙台駅 BAGGAGE STORAGE＋
JR仙台駅２階
「駅たびコンシェルジュ仙台」内
- 受付場所
-
JR仙台駅２階
「駅たびコンシェルジュ仙台」内
- 受付時間
-
10:00～11:00
- TEL.
2025年4月1日より、受付時間が10:00～11:00となります。
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
ご注意事項
※一部お取り扱いできないお荷物や、配送できない宿泊先（民泊・Airbnbなど、お荷物の受け取りを行っていない宿泊施設）がございます。 詳細は店舗スタッフへご確認ください。
※各店舗、基本的には毎日営業していますが、急遽、営業日・営業時間に変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
駅からロッカーへ
当日ロッカー受け取り配送サービス
仙台駅で預けたお荷物を
当日中に東京駅のロッカーで受け取り！
列車での旅も手ぶらでらくらく！
当日ロッカー受け取り
配送サービスとは
以下の店舗にて10:00～11:00までにお預かりしたお荷物を、受付当日の18:00から終電までの間に、駅構内（改札内）のロッカー（指定場所）にてお受取りいただける配送サービスです。当サービスは、列車をご利用のお客さまであればどなたでもご利用可能で、事前予約は必要ございません。
受付・受取場所
-
受付場所
BAGGAGE STORAGE＋
JR仙台駅2階「駅たびコンシェルジュ仙台」内
- 受付時間
- 10:00～11:00
- 営業日
- 毎日
- TEL.
- 080-4348-7383
2025年4月1日より、受付時間が10:00～11:00となります。
-
受取場所
JR東京駅改札内 B1F 中央地下通路
南のりかえ地下広場（指定場所）
- 受取可能時間
- 受付当日18：00から終電までの間
※終電まで（当日中）にお受取りをお願いいたします。
ご利用について
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
3,000円
ご利用方法
- 01受付方法
-
専用用紙に必要事項をご記入のうえ、11：00までに店舗で手荷物をお渡しください。
- 02受取方法
-
カウンターでお渡しさせていただいた受付表‐お客様控え‐に記載されている予約番号にて、ロッカーからご自身でお荷物をお受け取りください。
ご注意事項
お荷物は、受付当日の18：00から終電までの間に、駅構内（改札内）のロッカー（指定場所）にてお受け取りいただく必要がございます。
ホテルから駅へ
手荷物輸送サービス
ホテルのチェックアウト時に預けたお荷物を
当日中に東京駅で受け取り！
帰りの観光も手ぶらでらくらく！
手荷物輸送サービスとは
以下ホテルの宿泊者を対象に、ホテルフロントにてお預かりしたお荷物を、当日中に東京駅までお届けします。お届けしたお荷物は、駅構内（改札内）の指定場所にてお受け取りいただけます。当サービスは、対象ホテルの宿泊者かつ東京方面への新幹線などの列車をご利用のお客さまであればどなたでもご利用可能で、事前予約は必要ございません。
ご利用可能なホテル
- ホテルメッツ新潟
- ホテルメトロポリタン盛岡
- ホテルメトロポリタン仙台
JR東日本ホテルメッツ新潟
ホテルメトロポリタン盛岡
（本館・ニューウィング）
ホテルメトロポリタン仙台
（本館・イースト）
受取場所
新幹線南のりかえ口改札前
手荷物一時預かり所
受取可能時間
受付当日16：30～20：30までの間
ご利用について
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,000円
ご利用方法
- 01受付方法
-
専用用紙に必要事項をご記入のうえ、ホテルフロントで手荷物をお渡しください。
- 02受取方法
-
ホテルフロントにて受付した際の‐お客様控え‐のご提示が必要です。受付当日16：30～20：30までの間でお受け取りいただけます。
ご注意事項
対象ホテルにご宿泊、かつ東京方面への新幹線などの列車をご利用のお客さまがご利用いただけるサービスとなります。
駅から宅配便を送る
宅配便受付サービス
買い物後の重たいお土産品や、
移動中の煩わしいお手回り品を
宅配便サービスで発送！
エキナカ完結の発送で、移動もらくらく！
受付店舗
BAGGAGE STORAGE＋
グランスタ地下北口改札内
ご注意事項
・発送受付のみ対応しています。
・クール便は受付できません。
・沖縄県への発送受付はできません。
・即日発送の対応はできません。
・一部受付できないお荷物がございます。詳細は店舗スタッフへご確認ください。