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荷物を送る
より身軽な旅行体験の実現を
目指すサービス
お客さまの「手ぶら旅」をサポートするため、
駅やホテル、駅の中のロッカーなどへ
お荷物をお運びするサービスを展開しています。
- 目的・利用シーンを
お選びください。 - 駅からホテルへ当日ホテル配送サービス
- 駅から駅へ手荷物輸送サービス
- 駅から宅配便を送る宅配便受付サービス
駅からホテルへ
当日ホテル配送サービス
駅で預けたお荷物を当日中にホテルで受け取り！
手ぶらでらくらく観光！
当日ホテル配送サービスとは
以下の受付店舗にてお預かりしたお荷物を、当日中に東京23区内及び浦安市内のホテルへお届けします。（仙台駅での受付のみ、東京23区内及び浦安市内のホテルに加え、仙台駅周辺及び秋保温泉エリアの提携ホテルへもお届け可能です。）当サービスの事前予約の必要はございませんが、ご利用の際は、ご宿泊されるホテル名、ホテル住所、宿泊日、宿泊者名等の宿泊予約内容が分かるものと、新幹線等の列車利用がわかるもの（きっぷなど）を必ずお持ちください。
受付店舗
ご利用になる駅をお選びください
ご利用になる窓口をお選びください。
- BAGGAGE STORAGE＋グランスタ地下北口改札内
- 新幹線南のりかえ口改札前
- 上野駅3階コンコース手荷物預かり所公園改札内
- JR東日本 駅たびコンシェルジュ羽田空港
（東京モノレール第3ターミナル駅 2階改札横）
- 新潟駅 お荷物サービスカウンター
- 盛岡駅 駅たびコンシェルジュ
- BAGGAGE STORAGE＋JR仙台駅3階指定席券売機横
東京駅 BAGGAGE STORAGE＋
グランスタ地下北口改札内
- 受付場所
-
BAGGAGE STORAGE＋
（グランスタ地下北口改札内）
- 受付時間
-
9:30～15:00
- TEL.
※東京駅のご提示店舗で受付をされる場合は、新幹線等の列車利用がわかるものをいただく必要はございません。
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
東京駅 新幹線南のりかえ口改札前
- 受付場所
-
東京駅
新幹線南のりかえ口改札前
- 受付時間
-
9:00～15:00
- TEL.
※東京駅のご提示店舗で受付をされる場合は、新幹線等の列車利用がわかるものをいただく必要はございません。
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
上野駅3階コンコース
手荷物預かり所
公園改札内
料金表
-
縦・横・高さの合計
140cmまで
価格（税込）
1,800円
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
価格（税込）
2,000円
-
縦・横・高さの合計
250cm超
価格（税込）
3,000円
JR東日本 駅たびコンシェルジュ羽田空港
（東京モノレール第3ターミナル駅 2階改札横）
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
新潟駅 お荷物サービスカウンター
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
盛岡駅 駅たびコンシェルジュ
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
BAGGAGE STORAGE＋
JR仙台駅3階指定席券売機横
料金表
東京23区内・浦安市内への配送
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,500円
仙台駅周辺・秋保温泉エリアへの配送
-
Regular
縦・横・高さの合計
130cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,000円
-
Large
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,300円
-
X-Large
縦・横・高さの合計
160cm超
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
3,500円
仙台駅周辺・秋保温泉エリアにおいては、以下の提携ホテルへの配送が可能です。
ご注意事項
※東京23区内及び浦安市内の配送においては、一部お取り扱いできないお荷物や、配送できない宿泊先（民泊・Airbnbなど、お荷物の受け取りを行っていない宿泊施設）がございます。詳細は店舗スタッフへご確認ください。
※各店舗、基本的には毎日営業していますが、急遽、営業日・営業時間に変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
駅から駅へ
手荷物輸送サービス
ホテルのチェックアウト時や、
レンタカーのご利用時に預けたお荷物を
当日中に東京駅で受け取り！
帰りの観光も手ぶらでらくらく！
手荷物輸送サービスとは
駅周辺のホテルまたはレンタカーでお預かりしたお荷物を、当日中に東京駅までお届けします。お届けしたお荷物は、駅構内（改札内）の指定場所にてお受け取りいただけます。
※ホテルご宿泊者またはレンタカーのご利用者で、東京方面への新幹線などの列車をご利用のお客さまであればどなたでもご利用可能で、事前予約は必要ございません。
※レンタカー（新青森駅、長野駅）からの発送は、2025年10月27日よりご利用いただけます。
受付店舗
ご利用になる駅をお選びください。
ご利用になる窓口をお選びください。
- ホテルメッツ新潟
- ホテルメトロポリタン盛岡
- ホテルメトロポリタン仙台
- JR東日本レンタリース新青森営業所
- JR東日本レンタリース長野営業所
JR東日本ホテルメッツ新潟
ホテルメトロポリタン盛岡
（本館・ニューウィング）
ホテルメトロポリタン仙台
（本館・イースト）
JR東日本レンタリース 新青森営業所
- 受付場所
-
店舗内カウンター
- 受付時間
-
配送希望日の8:00～12:00
2025年10月27日よりご利用いただけます。
JR東日本レンタリース 長野営業所
- 受付場所
-
店舗内カウンター
- 受付時間
-
配送希望日の8:30～12:00
2025年10月27日よりご利用いただけます。
受取場所
新幹線南のりかえ口改札前
手荷物一時預かり所
受取可能時間
受付当日16：00～20：30までの間
ご利用について
料金表
-
縦・横・高さの合計
160cmまで
かつ重量が30㎏以内のもの
価格（税込）
2,000円
ご利用方法
- 01受付方法
-
専用用紙に必要事項をご記入のうえ、受付窓口で手荷物をお渡しください。
※専用用紙は受付窓口にてご用意しております。
- 02受取方法
-
受付窓口にて受付した際の‐お客様控え‐のご提示が必要です。受付当日16：30～20：30までの間でお受け取りいただけます。
ご注意事項
ホテルのご宿泊者さま、またはレンタカーのご利用者さまが対象となるサービスです。
尚、上記いずれの場合も、東京方面への新幹線などの列車をご利用いただくことが条件となっております。
駅から宅配便を送る
宅配便受付サービス
買い物後の重たいお土産品や、
移動中の煩わしいお手回り品を
宅配便サービスで発送！
エキナカ完結の発送で、移動もらくらく！
受付店舗
BAGGAGE STORAGE＋
グランスタ地下北口改札内
ご注意事項
・発送受付のみ対応しています。
・クール便は受付できません。
・沖縄県への発送受付はできません。
・即日発送の対応はできません。
・一部受付できないお荷物がございます。詳細は店舗スタッフへご確認ください。