手荷物一時預かり

当社では、お客さまの快適な「手ぶら観光」をサポートするため、東京駅（毎日営業）、品川駅・横浜駅（土曜日、日曜日、祝日のほか、お盆・年末年始などの大型連休等）にて手荷物一時預かり所を開設しています。

下記の「手荷物預かり所店舗一覧」及び「開催スケジュールカレンダー」より、開催場所やサービス内容・営業時間等をご確認ください。

尚、急遽、営業日、営業時間に変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

スケジュール

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店舗一覧

駅名	場所	店舗名	サービス	営業日	営業時間	問い合わせ先
東京駅	八重洲南口改札外	東京駅お荷物サービスカウンター	・手荷物一時預かり・列車荷物輸送サービス（はこビュンQuick）発送・受取	毎日	9：30～20：00 ※列車荷物輸送サービスは 5：30～23：15まで	03-3231-0804
東京駅	グランスタ地下北口改札内	BAGGAGE STORAGE＋	・手荷物一時預かり・当日ホテル配送・宅配便受付・列車荷物輸送サービス（はこビュンQuick）発送のみ・ベビカル・ecbo cloak	毎日	9：30～20：00	080-9182-7507
東京駅	新幹線南のりかえ口改札前	新幹線南のりかえ口改札前	・手荷物一時預かり・当日ホテル配送・ベビカル・ecbo cloak	毎日	9：00～21：00	090-6539-2694
東京駅	丸の内中央改札内	丸の内中央改札内南北通路手荷物預かり所	・手荷物一時預かり	毎日	10：00～20：00	090-6535-8848
品川駅	構内イベントスペースYK（改札内）	品川駅イベントスペースYK	・手荷物一時預かり・ecbo cloak	上記スケジュールによる	10：00～19：00	080-3939-9767
横浜駅	待合広場「SOUTH COURT」（中央南改札内）	横浜駅中央南改札 SOUTH COURT	・手荷物一時預かり	上記スケジュールによる	10：00～20：00 ※受付は17：00まで	080-4351-9897
仙台駅	JR仙台駅2階「駅たびコンシェルジュ仙台」内	2024年8月5日 NEW OPEN BAGGAGE STORAGE＋	・手荷物一時預かり・列車荷物輸送サービス（はこビュンQuick）発送のみ・当日ホテル配送・当日ロッカー受取り配送サービス	毎日	8：30～18：30	080-4348-7383

※急遽、営業日、営業時間が変更になる場合がありますので、ご了承ください。

サービス内容

・キャリーバックや、コインロッカーに入らない大型のお荷物でもお預かりできます。
・ご利用料金：

駅名	サイズ	料金（税込）
東京駅品川駅横浜駅	①Regular 3辺合計（縦・横・高さの合計）160cmまでかつ重量が30kg以内のもの	1個につき1日700円
東京駅品川駅横浜駅	②Large 3辺合計（縦・横・高さの合計）200cmまでかつ重量が30kg以内のもの	1個につき1日1,000円
仙台駅	①Regular 3辺合計（縦・横・高さの合計）160cmまでかつ重量が30kg以内のもの	1個につき1日800円
仙台駅	②Large 3辺合計（縦・横・高さの合計）200cmまでかつ重量が30kg以内のもの	1個につき1日1,000円

※品川駅・横浜駅の料金において、上記料金の適用は2024年9月1日～となります。
2024年8月31日までは一律1個（3辺合計200cmまでかつ重量30kg以内のもの）につき1日700円となります。
・注意事項：
お引取りは各店舗の当日の営業終了時間までとなります。
営業時間外の返却はできません。
一部お預かりできないお荷物がございます。詳細は店舗スタッフへご確認ください。
東京駅では最長30日間までお預かりすることが可能です。
≪ご利用例≫
Regularサイズのお荷物1個を1月10日～1月16日までお預かりした場合、
料金は700円×7日分＝4,900円でお預かりいたします。
・サービスに係る約款
手荷物一時預かり約款（最終改正：2024年8月1日）

ecbo cloak サービスについて

土曜日、日曜日、祝日のほか、お盆・年末年始などの大型連休などは大変混雑しますので、手荷物のお預かりは事前予約をおすすめします。

ご予約はこちら（ecbo cloak提携店舗は以下となります）
東京駅　新幹線南のりかえ口改札前（改札内）
東京駅　BAGGAGE STORAGE＋（グランスタ地下北口改札内）
品川駅　イベントスペースYK（改札内）

ご予約はこちら（ecbo cloak提携店舗は以下となります）

その他サービス

宅配便受付サービス

・宅配便により沖縄県を除く日本全国へお届けします。
・営業店舗及び受付時間：

対象駅	店舗名	受付時間
東京駅	BAGGAGE STORAGE＋	9：30～20：00 ※17：30以降にお受けしたお荷物は翌日受付扱いとなります。

・ご利用料金：店舗スタッフへご確認ください。
・注意事項：クール便は受付できません。

有料ベビーカーレンタルサービス（ベビカル）

東京駅「BAGGAGE STORAGE＋」、「新幹線南のりかえ口改札前」では、有料ベビーカーレンタルサービスを実施しております。詳しくはこちらよりご確認ください。
https://babycal-jre.com/

※上記サービス内容につきましてお荷物の状況・状態によってはお荷物のお預かりと受付ができないことがございますので、詳細は店舗スタッフへご確認ください。
※荒天時や交通障害が発生した場合は急遽、営業を中止する場合がございます。詳細は上記お問い合わせ先へご確認ください。

「BAGGAGE STORAGE＋」

東京駅エキナカ商業施設「グランスタ東京」地下1階（グランスタ地下北口改札入ってすぐ）

営業時間：9時30分～20時00分（毎日営業）

サービス内容：手荷物一時預かり、当日ホテル配送、宅配便受付、列車荷物輸送サービス（発送のみ）、有料ベビーカーレンタルサービス、ecbo cloak

問い合わせ先：080-9182-7507

※BAGGAGE STORAGE＋（店舗イメージ）

※店舗位置図（地下1階「グランスタ地下北口」改札入ってすぐ）

株式会社ジェイアール東日本物流