ご利用方法

荷物を以下のお取り扱い箇所にお持ち込みのうえ、輸送を希望する列車の発車時刻30分前までに受付をお済ませください。

• ※金沢駅のみ出発60分前までのお申込みが必要です。
• ※当日の受付状況により、ご希望の列車での輸送が受付できかねる場合がございます。当日の受付状況については、各カウンターへ直接お問い合わせください。
• ※到着した荷物は、発送日当日のうちに、到着駅のカウンター営業時間内にお受け取りください。

お預かり方法

※駅たびコンシェルジュ盛岡でのお支払いは現金のみとなります。

お受取り方法

取扱箇所・営業時間

お取扱駅・取扱箇所		営業時間	サービス	連絡先
東京駅	東京駅お荷物サービスカウンター （八重洲南口改札外）	5:30～23:15	発送、受取	03-3231-0804
	BAGGAGE STORAGE ＋ （グランスタ地下北口改札内）	9:30～20:00	発送のみ	080-9182-7507
仙台駅	仙台駅お荷物サービスカウンター （東口「ハイフン仙台」5階）	6:30～23:30	発送、受取	090-6853-3414
盛岡駅	駅たびコンシェルジュ盛岡 （盛岡駅構内1階）	10:00～17:30	発送、受取	070-3228-5185
新潟駅	新潟駅お荷物サービスカウンター （西口改札外）	7:10～22:10	発送、受取	025-248-5207
New 長野駅	長野駅（善光寺口） JR東日本レンタリース長野営業所	8:30～17:30	発送、受取	080-4340-9441
金沢駅	金沢駅 荷物一時預り所 （金沢駅構内）	9:30～19:30	発送、受取	070-4446-0808

※長野駅のJR駅レンタカー長野営業所でのお取扱いは、2024年3月31日より開始となります。

サービスに関するお問い合わせは、弊社営業窓口までお問い合わせください。

取扱区間と対象列車

■東北新幹線

東京駅発・仙台駅着はこちら

東京駅発・盛岡駅着はこちら

仙台駅発・東京駅着はこちら

盛岡駅発・東京駅着はこちら

■上越新幹線

東京駅発・新潟駅着はこちら

新潟駅発・東京駅着はこちら

■北陸新幹線

東京駅発・長野駅着はこちら（2024年3月31日より取り扱い開始）

東京駅発・金沢駅着はこちら

長野駅発・東京駅着はこちら（2024年3月31日より取り扱い開始）

金沢駅発・東京駅着はこちら

• ※荷室の空き状況、その他事由により受付ができない場合がございます。

価格（全区間共通）

サイズ	1号ボックス	2号ボックス	3号ボックス	4号ボックス	5号トランク
寸法（cm）	60cm以下 35×25×4.5	80cm以下 35×25×10	80cm以下 50×35×4.5	100cm以下 50×35×10	120cm以下 52×38×27
重量	3kgまで	6kgまで		12kgまで	30kgまで
価格（税込み）	1,010円	1,330円		2,190円	4,450円

• ・上記価格表に掲げる寸法の3辺の和と重量とのいずれか大きいほうのサイズの価格を適用いたします。
• ・上記の寸法または重量を超える場合はお取り扱いができない場合がございます。
• ・東京駅及び仙台駅からの集配サービスの価格は、各受付カウンターまでお問い合わせください。なお、荷物の大きさや配達エリアによりお引き受けできない場合がございます。

危険品、貴重品、動物、易損品等の取り扱いはいたしません。
なお、貴重品が含まれていた場合の荷物の補償はいたしかねます。